BẢNG BÁO GIÁ

Hệ thống xếp hàng

DaviKiosk_Fe17T_PCI3_P_NoScan_KG: Kiosk màn hình cảm ứng 17” gồm

Chức năng: Tra cứu thông tin / In số thứ tự trình chiếu tập trung

- Trụ Kiosk đặt màn cảm ứng

- Kích thước: 600 mm x 1.500 mm (ngang x cao);

- Khung sườn chất liệu: Thép sơn tĩnh điện, chống gỉ, chống ăn mòn tốt, tạo hình và chế tạo bằng công nghệ Lazer CNC, kiểu dáng sang trọng bền bỉ, đặt biệt Kiosk chia thành 3 lớp độc lập để sơn tỉnh điện như sau: Lớp nắp mặt trước sơn tỉnh điện màu trắng, lớp thân khung sơn tỉnh điện màu xanh dương và lớp nắp mặt sau gồm có: nắp bảo vệ màn hình có khóa và bản lề nhựa 02 cái; nắp bảo vệ máy in + máy quét và bộ CPU có ổ khóa và bản lề 03 cái để đảm bảo không xệ nắp và phải có nắp thuận lợi cho tháy giấy in mà không cần phải mở ổ khóa nắp; phía trong tủ quạt hút, ổ điện 04 ổ ghim và kệ để CPU tránh ngã; phía ngoài tủ có cầu dao + Jack ổ mạng quặn vít kiên cố và tên nhãn cắt CNC Inox đẹp và thẩm mỹ.

- Màn hình cảm ứng tra cứu, in số thứ tự

- Loại cảm ứng: Đa điểm

- Kích thước LCD: 17"

- Độ phân giải: 1024 x 768

- An toàn: chế độ chống giật, chống ngã

- Đèn hình quảng cáo: có đèn hình phụ quảng cáo logo đơn vị hoặc thu hút người dùng đến giao dịch

- Các đầu kết nối thuận lợi cho người dùng: Jack mạng, cầu dao, quạt hút và  cao su đế chống trầy gạch

- Khách hàng đến giao dịch, chạm nhẹ tay vào phím chức năng để tra cứu thông tin, cảm ứng, cấp số thứ tự hoặc quét thẻ

- Máy tính đều khiển: CPU  Intel Core I5 4570/ Dram 4GB/ SDD 120 GB/ LAN/ Soucd/ VGA /HDMI

- Máy in nhiệt khổ giấy 80mm gắn trong,

 tốc độ tối thiểu 200mm/s nối USB, cắt giấy tự động; 

- Độ nghiêng mặt màn hình khoảng 22 độ; tạo thuận lợi khi nhìn và thao tác trên màn hình.

Năm sản xuất: 2020

Nhà sản xuất: Davisoft Việt Nam (hơn 10 năm)

Xuất xứ : Việt Nam.

Tiêu chuẩn: Hệ thống sản phẩm có đăng ký quyền tác giả số 050/2018/QTG, giấy chứng nhận nhãn hiệu của cục sở hữu trí tuệ số 160389, giấy chứng nhận kiểm tra chất lượng, có các chứng chỉ ISO 9001:2015; 14001:2015; 45001:2018; và chuẩn thực hành tốt 5S.

Chứng từ cung cấp: cung cấp các tiêu chuẩn sản xuất nêu trên, phiếu xuất xưởng (hay CO /CQ hàng nhập khẩu) và biên bản kiểm tra chất lượng test-report, phiếu xuất kho, giấy bảo hành

*Hãng chụp hình kèm theo xưởng sản xuất của công ty khi chỉ chi tiết và tọa độ GPS để kiểm chứng khi cần (nhà xưởng thuộc sở hữu công ty)

* Hãng sản xuất Kiosk có giấy phép đăng ký kinh doanh và giấy đăng ký nhãn hiệu hàng hóa ở cục sở hữu trí tuệ  ít nhất hơn 10 năm trở lên và còn hiệu lực; kèm theo các giây tờ ISO 9001:2015; 14001:2015; 45001:2018; và chuẩn thực hành tốt 5S còn hiệu lực của hãng xuất cùng pháp nhân với nhãn hiệu đã đăng ký

Phần mềm DaviQMSPro Kiosk cơ bản có các tính nâng sau:

- Phần mềm in được số thứ tự, quét thẻ mã vạch, thẻ mã Qrcode hay thẻ RFID

- Phần mềm hiển thị thông tin hình ảnh đơn vị sử dụng; Qui trình khách đến cấp số; Tuyên truyền các thông tin thống báo đến người dân, câu thông báo bằng chữ chạy cuộn hoặc giọng nói đọc tự động Việt, Anh, Pháp, Nhật và Hoa,…

- Cho phép hiển thị video clip, hình ảnh các loại lên tivi tập trung

- Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị tập trung

- Kết nối được máy in để in ra phiếu số thứ tự; kết nối hệ thống xếp hàng tự động DaviQMSPro

- Kết hợp quét thẻ công nghệ Qrcode để nhận biết thông thi từ thẻ và kết nối phần mềm quản lý HCC của khách hàng khi có yêu cầu

- Hệ cơ sở dữ liệu là SQL Server/ thực thi bằng các Store Proceduce.

- Ngôn ngữ lập trình .Net trên nền Winform, Access…; Framework 4.0

- Phần mềm kết nối hệ thống xếp hàng đọc loa tự động DaviQMSPro được và có đăng ký quyền tác giả.

- Số lượng phím nhấn (dịch vụ) được thiết kế theo yêu cầu (8 hoặc 16 hoặc 32 hoặc 48 hoặc 64 nút chạm).

- Dùng máy in nhiệt tốc độ in cao, khổ giấy 80mm, tốc độ 250mm/s, tự động cắt giấy, báo hết giấy tín hiệu đèn và tiếng bíp bíp, hỗ trợ font tiếng việt

- Cho phép định dạng và thay đổi nội dung in trên vé ngay trong lúc hệ thống đang hoạt động.

- In logo, tên dịch vụ, số quầy dự kiến sẽ phục vụ trên vé thứ tự

- In nhiều thứ Tiếng: Việt, Anh; hoặc bất kỳ ngôn ngữ nào

- Cho phép in một hoặc nhiều liên vé cho một số thứ tự.

- Dùng phần mềm cài đặt các dịch vụ, số lượng dịch vụ được cài đặt không hạn chế

- Nhà Sản xuất phải xác nhận thông số kỹ thuật của Kiosk, nhà sản xuất phải cung cấp tọa độ định vị kho xưởng

Bảng hiển thị  - Subdisplay

Model: DAVI-SD002KG

Chức năng: Hiển thị số

- Hiển thị bằng led 7 đoạn

- Màu sắc chữ đỏ

- Kiểu dáng sang trọng, chuyên nghiệp, độ ổn định cao

- Hiển thị số thứ tự đang phục vụ, nhấp nháy khi đổi số, có loa kêu tít tít (loa tích hợp bên trong thiết bị)

- Không sử dụng adapter riêng mà dùng công nghệ POE từ bộ điều khiển trung tâm

- Hộp Nhựa đúc khuôn, màu trắng, nhãn hiệu in chìm 2D trên vỏ hộp (tránh hàng giả) có đăng ký sở hữu trí tuệ, thiết bị có giấy kiểm tra chất lượng, có đăng ký quyền tác giả hệ thống xếp hàng tự động và theo tiêu chuẩn ISO

- Giao tiếp RS485

- Nguồn POE, 12V

- Kích thước: 240 x 110 x 30mm

- Sản xuất Davisoft. Made in Việt Nam

Phần mềm bàn phím gọi số ảo cài đặt cài trên máy tính tại bàn nhân viên quầy một cửa

Có chức năng chuyển dịch vụ, gọi số bất kỳ…

- Tự động cập nhật thông tin khi cúp điện

- Gồm 16 phím bấm, tích hợp đầy đủ phím chức năng và phím số, các chức năng:

      + Gọi khách hàng kế tiếp;

      + Hoàn tất phục vụ một khách hàng;

      + Gọi lại (Repeat) một khách hàng với số lần tùy ý;

      + Lưu lại số thứ tự để hệ thống gọi lại sau;

      + Gọi (Call) một số thứ tự bất kỳ;

- Cho phép xem số lượng khách hàng đã phục vụ, số lượng khách hàng đang chờ.

+ kết nối được bảng led 7 đoạn; led Matrix 8x8; Led Matrix P4; Led Matrix P10, phát loa tại quầy theo nhiều ngôn ngữ khác nhau (nếu khách hàng lấy vé ngôn ngữ việt thì dọc tiếng việt; nếu lấy số thứ tự ngôn ngữ anh thì đọc tiếng anh hoặc bất kỳ ngôn ngữ nào hoặc đọc song ngữ); kết nối USB/COM khi cần mở rộng với các thiết bị ngoại vi; chuyển quầy, thể hiện số khách còn chờ dịch vụ chính; số khách còn chờ dịch vụ phụ (cho phép cấu hình chạy nhiều luồng dịch vụ khác nhau); ưu tiên theo luôn; thể hiện tổng số lượng khách hàng đến; tồng số khách đã phục vụ; đặng nhập theo user/password riêng; tính nâng suất trên tài khoản đăng nhập; thể hiện trạng thái kết nối; trạng thái ngắt kết nối. Phần mềm kết nối về trung tâm thông qua internet khi cần.

Model: DaviHubUSB2to6KG

Bộ kết nối tín hiệu chuẩn Rs485 với máy tính cổng USB port + nguồn 12v 2A

Kích thước:

Gồm: 2 port RJ45 và 01 Port USB; mở rộng lên được 5 port

Hộp nhựa màu đen, có logo nổi tránh hàng giả

Dùng cho bảng LED kết nối vào USB máy tính tại quầy gọi số

Phần mềm quản lý trung tâm – Đọc loa tự động

Model: DAVISOFT001KG

DataBase: Access or SQL Server – Connect QMS by COM port/RS232 protocol-Muti_Languages-Report-Export Ms Excell or Ms Word, pdf, picture

-  Quản lý toàn bộ hoạt động hệ thống

-  Giao tiếp được với  cổng COM máy tính

-  Phân chia nhiều luồng giao dịch, mỗi quầy phục vụ nhiều luồng dịch vụ có mức độ ưu tiên riêng (đa luồng)

-  Quản lý khách hàng VIP thông qua thẻ, khách hàng VIP sẽ ưu tiên cao nhất. (nhận dạng được thẻ mã vạch, thẻ Qrcode, thẻ RfID)

-  Phát thanh còa sẵn tiếng việt với 3 giọng đọc, tiếng anh 2 giọng đọc; và mở rộng đa ngôn ngữ đọc như Hoa, Nhật, Phát, Campuchia,..

-  In báo cáo biểu đồ giao dịch; tất cả các báo cáo điều kết xuất sang được Excel, Word, PDF và hình ảnh (có sẵn hơn 20 mẫu báo cáo các loại)

-  Cơ sở dự liệu tập trung về trung tâm; báo các thống kê tập trung và chi tiết tại các điểm giao dịch theo nghiệp vụ và quầy, thực thi nhanh chóng với các hàm store lưu trữ trên SQL server thực thi tại Server và trả kết quả về client

-  Tích hợp thống kê đánh giá sự hài lòng của khách hàng trên máy tính bảng, chụp lại khuôn mặt hình ảnh người đánh giá (chức năng tùy chọn); khả năng mở rộng ghi âm cuộc giao dịch tại mỗi quầy.

Phần mềm này kết nối được với Phần mềm quản lý đánh giá sự hài lòng (DavisoftQmsAppRating) cài trên điện thoại người quản lý theo dõi nhận kết quả đánh giá  của khách hàng không hài lòng tức thì qua tin nhắn App android;

- Cho phép cấu hình hệ thống và lưu lại các thông số đã chỉnh sửa, báo cáo thống kê, hiệu chỉnh vé in, kết xuất sang CSDL khác, thay đổi thông tin và test thiết bị phần cứng, lấy vé ưu tiên, điều chỉnh phân luồng khách hàng,

- Thay đổi giọng đọc với thao tác copy và paste (Chỉ thu âm bất kỳ ngôn ngữ nào muốn, có thể một lúc đọc 2,3 ngôn ngữ)

- Cuối ngày hệ thống kết sổ tự động chuyển số liệu về DataCenter để thống kế các số liệu của từng điểm giao dịch.

- Quan sát tổng thể trên hệ thống như số chờ, số gọi của các quầy, tổng số phục vụ, chưa phục vụ, số còn chờ,… báo cáo thống kế và kết nối Data về CSDL trung tâm khi cần thiết

- Cho lấy vé ưu tiên và các chỉnh sửa cấu hình hệ thống dễ dàng và đơn giản

- Cho phép remote từ xa để chỉnh sửa và quản lý

- Chủ động điều khiển gọi số cho các quầy trong phòng giao dịch mà không cần tại quầy bấm gọi

- Chủ động in vé số thứ tự mà KH không cần phải bấm hoặc thiết vị bấm vé bị lỗi.

- Cho phép cấu hình các quầy chạy phục vụ chức năng khác nhau, khi có 1 quầy hết khách hệ thống sẽ tự động gọi đến các quầy chức năng khác, khi có khách vào lấy số quầy mình thì tự động hệ thống sẽ mời gọi khách mình.

- Cho phép chuyển số, chuyển quầy, chuyển chức năng phục vụ cách tự động.

- Thay đổi ngôn ngữ đọc số bằng các file ghi âm khác rất thuận tiện và đơn giản

- Cho phép đóng ngắt mở các quầy phục vụ

- Thống kê, báo cáo sự hiệu quả khả năng phục vụ tại các quầy 

- Cho phép kết nối các thiết bị đánh giá khách hàng về sau

- Giao diện thể hiện 30 quầy; 20 dịch vụ; quan sát trên phần mềm thấy trực quan các quầy đang hiển thị số thứ tự nào

- Bấm in số thứ tự trực tiếp trên phần mềm khi thiết bị in bị hư

- Được phép bấm gọi số trực tiếp trên màn hình phần mềm tương ứng 30 quầy và cho phép mở rộng lên 256 quầy – Khi bấm gọi trên phần mềm số thứ tự được hiển thị ra bảng led tại quầy, hiển thị sang tivi trung tâm, thiết bị gọi số tại quầy và đọc loa số tự này được mời gọi vào quầy

- Cho phép cấm mở thiết bị tại quầy; cấm in hay cấu hình theo lịch hẹn trước

- Cho phép đặt lại số thứ tự khởi tạo, đặt lại vé đang in, cấu hình thiết bị in kết nối vào danh sách thiết bị máy in của Windows đã được cài đặt sẳn trên máy tính

Phần mềm hiển thị trung tâm kết xuất sang màn hình LCD 32”-40” hoặc lớn hơn

Model: DAVISOFT002KG

-   Hiển thị thông tin hệ thống xếp hàng trên màn hình tivi LCD

-   Có khả năng chia 2 khu vực hiển thị: thông tin video quảng cáo, thông tin hệ thống xếp hàng.

-   Phần mềm hiển thị thông tin chung số thứ tự trên tivi DaviQMSPro

-   Hiển thị số được gọi tiếp theo, số đang được phục vụ, độ sáng cao

-   Có thể điều chỉnh tiêu đề

-   Cho phép hiển thị video clip, hình ảnh các loại

-   Tiêu chuẩn gồm 4 vùng hiển thị: Số phiếu, số quầy; video quảng cáo, tuyên truyền; Bảng giá; câu thông báo....

-   Cho phép tùy chọn ẩn/hiện các vùng hiển thị này

-   Cho phép tùy chọn số dòng số phiếu, số quầy cho phù hợp với số lượng quầy giao dịch của hệ thống.

-   Có thể hiển thị số lượt chờ từng dịch vụ hoặc tổng các dịch vụ trên màn hình LCD

-   Phát âm thanh các ngôn ngữ Việt, anh, Pháp, Nhật, Trung, Campuchia,… mời khách hàng đến quầy giao dịch qua loa Tivi hoặc loa được kết nối riêng.

-   Giao diện tùy chỉnh theo yêu cầu của Khách hàng.

Kết nối chương trình DaviQMSPro thông qua HDMI

 Không bao gồm TV LCD

(Không chịu thuế)

 Hệ thống đánh giá sự hài lòng (tham khảo)

App android – Phần mềm

Phần mềm đánh giá cài trên app android (Tích hợp với hệ thống xếp hàng theo số thứ tự) Hiển thị hình ảnh nhân viên, số thứ tự, chức năng quầy, Quảng cáo lật trang, cho phép cập nhật nhiều câu hỏi và lật từng trang cho các câu hỏi đánh giá,…. (Tích hợp với hệ thống xếp hàng theo số thứ tự)

- Phần mềm được viết trên nền tảng Android, sử dụng Database SQL Server, có các tính năng sau:

 + Chức năng quảng cáo (slide ảnh)

 + Chức năng chụp hình khi đánh giá

 + Chức năng đánh giá nhiều câu hỏi (theo thứ tự hay là nhảy bước theo điều kiện)

- Đảm bảo đáp ứng đầy đủ các tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá tại Quyết định 2640/QĐ-BNV ngày 10/10/2017  về việc phê duyệt Đề án Đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2017-2020

- Cho phép người đánh giá thực hiện có ý kiến khác ngoài danh mục đã được xây dựng sẵn. Có khả năng đính kèm file lên hệ thống.

- Có các mẫu tùy theo nhu cầu từng đơn vị

- Kết quả đánh giá được lưu trữ trên máy chủ online

- Hoạt động độc lập hoặc kết nối hệ thống xếp hàng DaviQMSPro thông qua số thứ tự

- Bình chọn theo từng số thứ tự giao dịch

- Mỗi giao dịch chỉ được bình chọn 1 lần, giao dịch viên không được biết kết quả bình chọn

- Xem báo cáo thống kê theo ngày, tháng, năm, phòng, nhân viên, nhóm, khu vực, công ty…

- Tạo không gian giao dịch lịch sự, văn minh thể hiện cung cách phục vụ hướng đến khách hàng của đơn vị.

- Nâng cao năng suất, chất lương, cung cách làm việc của nhân viên

Soft_AppReport

Davi-AppNotification: